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個人資訊處理方針

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個人資訊處理方針

Big Break Games(以下簡稱“Big Break Games”、“本公司”、“公司”)會盡全力尊重並保障用戶(以下簡稱“用戶”、“您”)ID的隱私權。本公司為向您介紹遊戲、網址、應用程式及向其他服務用戶獲取的個人數據收集、使用及公開的相關政策及程序,提供此個人資訊處理方針。“個人數據”(“個人資訊”或“資訊”)一詞中包括您的姓名、裝置ID、郵箱地址、生日、性別、遊戲愛好等資訊,但不包括與您無關聯的匿名數據。本公司只在履行與您的合約、本公司應遵守的法律義務或本公司的正當利益等為基礎,必要時處理個人資訊。但若這種利益是需要您的個人資訊數據的利益,或基本權與自由為優先的利益時除外。Big Break Games的目標是以有效、安全、無害的方式提供和改善本公司的服務,並為所有用戶提供公正、均等的體驗。透過使用本公司提供的服務、讀取網址、下載遊戲,您同意使用和公開本個人資訊處理方針及本政策明示的個人數據。

若不同意本公司的個人資訊處理方針,請勿使用、下載本公司的服務,也不要讀取網址。

1. 收集個人資訊

1.1. 親自收集的資訊

本公司會收集您親自提供的個人數據及其他資訊。提供本公司所要求的資料完全是出自於您的選擇,且為了生成新帳戶等特定目的提供個人數據時,只能使用根據該目的的特定服務。

帳戶數據

您創建帳戶時,公司可以要求提供包含您的電子郵件地址、生日、會員ID及性別資訊的個人數據,且收集的個人數據不限於此。

內容數據

在您使用遊戲社群、聊天等服務,或對本公司的服務提出意見時,本公司可以收集個人數據,且此類個人數據中包含下述內容。
• 透過遊戲內“遊戲聊天”功能傳送的個人數據
• 您在Big Break Games擁有或營運的遊戲相關社群、網址及Big Break Games營運的社交網路群頁上發送帖文或回帖的個人數據
• 您向本公司申請資訊及支援,或從本公司購買產品或服務時提供的資訊(此資訊中包含相關支付公司處理訂單所需的資訊(包含交易金額但不包含您的財務資訊,是透過安全的方式直接發送到支付公司的資訊)。
• 參與淘汰賽、大會、線上活動或回答問卷調查時,除您提供的帳戶數據以外的資訊(如:電話號碼或地址)

1.2. 間接收集的資訊

本公司會在您使用遊戲、網址及其他服務時,透過互動間接收集個人資訊及其他資訊。
該資訊中包含裝置資訊(裝置ID、OS、OS版本、ADID、UDID、地區及語言設定)、登入記錄(IP地址、登入IP、登入時間與日期)、PC配置、Cookie、匿名瀏覽器、透過自動化電子互動收集的數據、應用程式使用數據、統計資訊等,但不限於此。
統計或匯總的資訊不指定任何對象,但可透過個人數據與資訊推論。舉例:為了計算特定地區使用遊戲的用戶比率,可以收集個人數據。其他資訊與個人資訊結合時,本公司將結合的資訊用個人數據掌握並處理。

1.2.1. 遊戲相關資訊

本公司為了提供有效的服務,可以收集、儲存及使用有關遊戲內活動的各種資訊。
遊戲相關資訊包括您的遊戲內標識符(一般指本公司遊戲的帳戶ID或電子郵件地址)和通常被稱為“遊戲統計”的資訊。
“遊戲統計”是指用戶的喜好、遊戲進行情況、參加Clan活動和成績、遊戲頻率等資訊。

1.2.2. 裝置資訊

為修改您在安裝本公司的遊戲並使用本公司的遊戲服務時可能出現的錯誤及其他技術問題,本公司將收集、儲存和處理您正在使用的裝置資訊。該資訊中包含裝置的類型、您所使用的硬體及作業系統、固有裝置標識符、安卓ID、IP地址、登入IP、PC配置、錯誤數據等。這些資訊是否需要部分/全部收集,取決於您正在使用的裝置類型。

1.2.3. 揭發作弊行為及詐騙所需的資訊

本公司為了調查及防止遊戲內作弊行為和最終用戶許可協議(以下簡稱“EULA”)違反事例,還可以收集IP地址、用戶名等特定數據。
該數據只用於遊戲內的欺詐及作弊行為的調查及防止目的,如果不用於證明發生作弊行為,將從收集時期開始1年後刪除。使用數據可證明發生作弊行為、其他欺詐或違反EULA的情況時,本公司為在起訴期間設定、使行或辯護法律請求權,儲存1年以上的數據。

以這種目的儲存的特定數據被公開時,本公司可能對探測、調查、防止遊戲內欺詐及作弊行為的系統產生負面影響,因此可能不會向您和第三方公司公開。

1.2.4. 從可公開使用的在線資源獲取的資訊

本公司可在Facebook或YouTube等網址上公開使用可用的資訊,以瞭解您對本公司遊戲或服務的意見。
收集到的數據可以由Big Break Games單獨擁有,也可以由執行大眾對多種主題的輿論調查的本公司行銷合作公司擁有。

1.2.5. 來自合作公司的資訊

本公司可根據情況作為數據處理者接受您的個人數據。這種情況下,您的個人數據由本公司的合作公司管理,本公司只根據合作公司的方針和相關法律使用您的個人資訊。本公司將此數據用於履行EULA義務、改善服務、遵守法律義務的目的。

支付公司:本公司在您用信用卡購買虛擬現金或網路及手機遊戲道具時,可以從我方付款合作人處獲得您的信用卡號碼與信用卡發行商的部分資訊。

平台:本公司透過Google Play Store, Apple App Store等其他平台,從相關平台接收並使用您的資訊,以使您能夠使用本公司的遊戲。

社交網路:本公司為了與遊戲用戶更加順暢地溝通,在Meta及其他社交網路上註冊了與遊戲相關的特定群體賬戶和頁面。因此,本公司可以透過社交網址收集您的角色名稱、生日等簡歷相關資訊。

2. 使用個人資訊

本公司需要處理您的個人數據以履行與您的合約。除非另有法律禁止,本公司將使用以下個人數據:
• 允許安裝本公司的遊戲、提供服務、確認及批准付款
• 確認您的帳戶或為您的交易進行溝通,並向您發送有關本公司網址功能或政策變更的資訊。
• 傳遞遊戲更新資訊、遊戲修正檔和修改事項和其他類似資訊
• 發送您透過線上或線下的大賽取得優勝等結果而獲得的禮物與獎品

2.1. 溝通目的

本公司將把您的個人數據用於本公司的合法利益,並根據本政策用於宣傳本公司的產品和服務。
您生成帳戶後,本公司可以使用您的電子郵件地址、暱稱、IP地址、登入IP、地區設定,發送客製廣告郵件、消息、遊戲內客製商品資訊。

2.2. 遊戲內客製商品資訊

本公司將利用收集到的遊戲相關資訊向您發送有用的遊戲內客製商品資訊。

2.3. 服務改善目的

本公司會分析您的個人數據,以便為您和其他玩家提供更合適、更有趣的遊戲服務。此外,本公司可以要求您對有關服務的問卷進行答覆,且您有權選擇是否提供答覆。

2.4. 欺詐及EULA違反檢測目的

本公司以調查及預防遊戲內的作弊行為以及違反EULA或政策等事件為目的使用您的個人數據。

3. 分享個人資訊

本公司為履行與您的合約、遵守法律義務或本公司的正當利益,可以與以下第三方公司共享您的個人數據。

3.1. 支付公司

本公司可以以您的購買或履行註銷請求為目的,把您的生日、電子郵件地址、IP地址或在Big Break Games網址上的購買資訊及其他向本公司提供的信息分享給該公司。

3.2. 數據儲存公司

本公司可透過Google Cloud Platform(GCP)、Amazon Web Services(AWS)等第三方數據儲存服務儲存您的個人數據。

3.3. 調查服務承包商

本公司會將某些數據(如遊戲統計數據)的讀取權限提供給市場調查承包商,以進行市場行銷和其他調查。除非您的個人數據是服務或研究的必需數據,那麼您可以與本公司的合作公司分享匿名數據。

3.4 客戶服務供應商

本公司為了給您提供有效的客戶服務與支持,會與第三方分享您的個人數據。第三方公司可以讀取用戶的個人數據(僅限於上述目的)。如需獲得有關供應商的詳細資訊,請與我們聯繫。

3.5 可公開使用的資訊

本公司的網址上會提供用於用戶分享與交流的粉絲團和社群。當您在公告欄或社群中發布消息時,您的消息與有關您的資訊是在線公開的,請不要在創建暱稱時包含可能會指定您身份的資訊。

3.6. 匿名資訊的分享

本公司將與廣告合作商分享您的身份資訊,包括但不限於不直接或間接公開的匿名數據、遊戲統計資訊、不可識別且無法用於個人識別的用戶資訊範疇。同時,我們允許廣告公司收集、統計和分享該服務的匿名數據。供應商還可以使用諸如Cookie和網路信標(Web Beacon)等追蹤技術收集這些資訊。透過匿名資訊的分享,我們的服務和第三方網站就可以為您開發並提供您感興趣的商品和服務的客製廣告。

4. 個人資訊保留期限

如果您要求刪除帳戶,我們通常會在30天的帳戶恢復期後刪除您的個人數據。但根據刪除請求的複雜性與次數,該期限可能會再延長一個月。
如果不需要再保留您的個人數據,我們將從數據處理伺服器中刪除相關數據。
本公司在處理與解決客戶投訴或糾紛時,如果接收到關於您個人數據的刪除請求,將會立即刪除相關數據。但根據您所使用的遊戲單獨的營運政策,處理刪除請求的期限可能需要15天以上。

5. Cookie及相關技術

除Big Break Games以外,服務中提供廣告、內容或其他服務功能的第三方公司也可以使用Cookie、網路信標和其他技術自動收集資訊。

Cookie:即用戶在每次讀取網址或進行服務交互時記錄特定資訊,並存儲在計算機、手機、平板電腦或其他裝置上的小數据檔案。大部分瀏覽器都具有阻止和刪除Cookie的功能。

您可以透過[工具] > [網路選項] > [安全性] > [自定義設定]中將Cookie設定為拒絕所有Cookie;在每次保存Cookie時進行檢查;或允許所有Cookie。如為行動裝置,請使用裝置中的設定或可選功能來設定Cookie功能。但是,自定義設定Cookie功能可能會導致某些服務無法正常運轉。

網路信標:即本公司服務中內置的代碼,可以從該網頁收集到您所參與的資訊。我們將使用單個像素記錄特定的網頁讀取或廣告點擊資訊,同時,我們還將在電子郵件中查看包含網路信標在內,消息是否接收、執行與轉發。

行動裝置標識符:我們將分享您的行動裝置或平板電腦的廣告標識符。Apple IDFA僅在Apple允許的情況下使用,Google廣告ID僅在Google允許的情況下適用。預設情況下,您的行動裝置分配了廣告標識符並已啟用廣告跟蹤。您可以使用行動裝置的隱私設定來限制或重置廣告裝置ID的使用。在某些情況下,可能需要恢復出廠設定以重置廣告裝置ID。

Google Analytics: 我們將使用Google Analytics收集用戶行為資訊,並獲得服務的人員統計數據。如需瞭解更多有關Google Analytics的資訊,請讀取http://www.google.com/policies/privacy/partners/。如果您拒絕Google收集並處理您在使用服務時所產生的數據,請讀取http://tools.google.com/dlpage/gaoptout瞭解詳情。

禁止跟蹤:您可以透過瀏覽器設定自動向讀取的在線服務發送“禁止跟蹤”的信號。但需要注意的是,對於這些信號,網站與應用程式的營運者所採取的處理措施在業界尚未達成統一。因此,我們不會對“禁止跟蹤”的信號或其他裝置採取任何監控與措施。如需瞭解更多關於“禁止跟蹤”的資訊,請讀取http://www.allaboutdnt.com。

有關上述技術的使用,可以分為以下幾類:

性能相關:我們將使用相關技術,收集有關服務提供方式的數據。並且,我們將使用該資訊創建報告並最佳化服務。

功能相關:當您讀取或間接使用本公司的服務時,我們將使用能夠提供增強功能的技術,該技術包含但不僅限於您在連接伺服器時,識別或跟蹤您的指定偏好、興趣或歷史查詢項目。

市場調查相關:我們將使用相關技術收集有關您如何使用本公司服務的相關資訊,包括使用服務的用戶總數以及所使用的裝置類型。

廣告相關:我們將使用相關技術向您傳達廣告內容,並提供與您的服務或網站相關的客製廣告。

6. 安全

我們致力於理解您對於個人資訊的需求,並積極保護您個人數據的安全。我們將採取各項措施,來確保您的個人數據完全按照個人資訊處理方針經過安全、妥善的處理。我們考慮到最尖端技術、實施成本、處理的特性、範圍、背景和目的、各種風險因素以及自然人權與自由的重要性,採取符合相關法律的組織、技術和物理性措施,確保安全級別與風險級別相符。

7. 保護青少年兒童的權益

本公司高度重視保護青少年兒童個人資訊的保護問題,並將其視作我們的義務。我們的遊戲面向歐盟標準17歲、美國標準14歲,以及您所在的國家及地區指定年齡以上的用戶。

居住在歐洲的青少年兒童:如果您是居住在歐洲的未滿16歲的青少年兒童,我們的服務僅在您的父母或法定監護人許可的範圍內提供。請向您的父母或法定監護人諮詢本個人資訊處理方針,以瞭解我們如何使用個人數據。

我們不斷致力於確保能夠得到您的父母或法定監護人的許可,如未經您的允許收集了您的個人數據,我們將立即進行刪除處理。

居住在加利福尼亞未成年人:如果您是居住在加利福尼亞州的未滿16歲的未成年人,未經您本人的允許,我們將不會收集您的個人數據;未滿13歲的未成年人,在未經您的父母或法定監護人批准的情況下,我們將不會收集您的個人數據。

如果您是受此年齡限制的青少年兒童的父母或法定監護人,並且您的孩子已向我們提供了個人數據,您可以透過本個人資訊處理方針底部的聯繫方式與我們聯繫,並要求立即刪除您孩子的個人數據和帳戶。

8. 跨國家/地區的數據傳輸

我們收集的資訊將會發送至本個人資訊處理方針中所規定的目的地以外的國家與地區。這些國家及地區(包括韓國、日本和美國)可能將不提供與歐盟/歐洲經濟區或本國相同級別的數據隱私保護措施。對此,您已明確同意按照本個人資訊處理方針將您的隱私權轉讓給您所在的國家及地區。這些數據的轉移對於服務的交付、說明與最終用戶許可協議的執行至關重要。大韓民國現正在接受歐洲委員會的適當性調查。

9. 用戶權限

9.1. 常規權限

您有權讀取與您相關的特定個人數據並更改不正確的內容。如需瞭解有關您權限的詳細說明,請透過本個人資訊處理方針底部的聯繫方式與我們聯繫。部分權限可能與特定的法律法規相關,因此可能不適用於您和您的特定情況。

讀取權限:您有權查看我們是否正在處理您的個人數據並讀取這些數據。如果您對於處理方式有任何疑問,或者想更多地瞭解我們正在處理的個人數據,請隨時聯繫我們,我們將為您提供更多資訊。

修改權限:您有權要求我們修改存儲不正確的數據。此外,您有權透過提供補充陳述等方式修改並完善不完整的個人數據。

個人資訊刪除權限:您有權請求刪除我們所保留的您的個人數據。例如,如果已收集或以其他方式處理的個人數據不再符合數據收集的目的,並被判定為不必要數據,則可以請求刪除該數據。您可以透過以下兩種方式刪除個人資訊:1. 聯繫我們的客服中心(worldofwarmachines@bigbreakgames.oqupie.com);2. 在遊戲內的選單(角色配置檔案設定帳戶刪除帳戶)中選擇刪除會員或帳戶選項。但如果您以此方式註銷了您的個人資訊,則您在使用遊戲服務的過程中生成或累積的相關資訊也將一併被銷毀。

限制處理行為的權限:您有權限制我們對於個人數據的處理行為。如果您選擇限制與提供服務相關的處理行為,服務可能會被禁用。

數據移交權限:您有權要求我們將您的個人數據以結構化、通用化、機器可讀的格式發送給您,並將您的個人數據發送至其他管理員的手中。

拒絕權限:您有權拒絕我們處理您的個人資訊。如果您選擇拒絕我們對於資訊的處理,可能會導致無法使用所有服務。

向監管部門提出異議的權利:如果您對於我們處理您個人資訊的方式存在不滿,可以隨時與我們聯繫並解決您的異議。同時,您也隨時有權向監管部門提出相關異議。

撤消許可的權利:如果我們的個人資訊處理基於您的許可,則您有權隨時撤消該許可。但您對於許可的撤回,不會影響到撤銷前許可階段的合法性。

如需行使上述權限,請透過privacy@Bigbreakgames.com與我們聯繫。

9.2. 選擇事項

您可以隨時請求我們停止處理您的個人資訊。並且,對於本個人資訊處理方針中所規定的本公司與數據委託處理方所提供的數據,您可以隨時選擇"拒絕接收"。本公司發送的消息(電子郵件等)都將明確標示資訊來源,並在日後將持續提供“拒絕接受"類似消息的方法。如果您沒有選擇“拒絕接受”這些消息,則意味著您同意我們繼續使用您的個人資訊並同意繼續接收類似消息,同時也許可了本公司與委託處理公司之間分享並傳輸資訊,以提供您感興趣的產品或服務。如需拒絕Big Break Games向資訊委託處理方提供您的個人資訊,請立即透過privacy@Bigbreakgames.com與我們聯繫。

10. 本政策的變更事項

由於法律法規的變更、服務與商業環境的變更以及技術問題等原因,本公司將定期修改我們的隱私政策。

11. 聯繫方式

如果您對本公司的個人資訊處理方針和做法有任何意見、疑問或不滿,可以使用下面的聯繫方式與我們聯繫:

職務:數據安全主管
電子信箱:privacy@Bigbreakgames.com
姓名:Gang Seokjin
地址:354, Hwangsaeul-ro, Bundang-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea