第一條 基本營運政策
甲.
該營運政策是為了對(株)BigbreakGames(以下簡稱"BigbreakGames")向玩家提供手機相關服務(以下簡稱"服務")時可能發生的問題情況進行一貫性的應對，明確BigbreakGames及遊戲玩家遵守事項的內部規定。
乙. BigbreakGames將以該營運政策為標準，透過處理玩家不滿事項及對可能妨礙玩家進行遊戲的行為進行制裁，為維護遊戲內秩序，保護遊戲玩家享受遊戲的權利而盡最大的努力。
丙. BigbreakGames為了最好的遊戲營運，有時會變更營運政策，變更的內容會在BigbreakGames網站、各遊戲品牌網站或遊戲內網路服務連接時予以公告。
請玩家隨時確認公告內容，從而注意不在遊戲進行過程中遭受損失。
丁. 確認有違反營運政策行為的遊戲玩家時，根據案件嚴重程度，玩家會受到網站使用限制、遊戲使用限制等，如果認為制裁不當，可以透過正當的渠道要求改正。
戊. 本營運政策中未明示的事項，適用"BigbreakGames使用條款"和大韓民國相關法令及一般社會觀念進行判斷和處理。
乙. BigbreakGames將以該營運政策為標準，透過處理玩家不滿事項及對可能妨礙玩家進行遊戲的行為進行制裁，為維護遊戲內秩序，保護遊戲玩家享受遊戲的權利而盡最大的努力。
丙. BigbreakGames為了最好的遊戲營運，有時會變更營運政策，變更的內容會在BigbreakGames網站、各遊戲品牌網站或遊戲內網路服務連接時予以公告。
請玩家隨時確認公告內容，從而注意不在遊戲進行過程中遭受損失。
丁. 確認有違反營運政策行為的遊戲玩家時，根據案件嚴重程度，玩家會受到網站使用限制、遊戲使用限制等，如果認為制裁不當，可以透過正當的渠道要求改正。
戊. 本營運政策中未明示的事項，適用"BigbreakGames使用條款"和大韓民國相關法令及一般社會觀念進行判斷和處理。
第二條 對名字的政策
甲. 名字是指與遊戲相關的網站或遊戲中使用的各種角色/暱稱、公會等玩家選定的所有名稱。
乙. 遊戲玩家基本上可以自由設定名字，但是對於符合下列事項的名字，我們會採取適當措施保護健康的遊戲環境和遊戲玩家。
如果遊戲玩家選定符合下列事項的名字，BigbreakGames可以不事先警告，根據本營運政策標準採取制裁或變更、刪除名字。
※ 即使是不屬於下列項目的事項，對遊戲環境產生影響時，也會不利於您的遊戲服務使用。
1. 可能造成混淆或冒充BigbreakGames工作人員的名稱
2. 貶低特定國籍、種族、宗教、民族、性別、疾病等的名稱
3. 帶有煽情、淫亂內容或不雅詞彙，而造成他人不悅的名稱
4. 反社會或違反相關法令內容的名稱
5. 可能違反第三方商標權、著作權的名稱
6. 被判斷為有非法行為意圖的名稱，如現金、實物交易或帳號交易等
7. 包含對他人的辱罵和誹謗內容的名稱
8. 被判斷意圖洩漏他人個人資料的名稱
9. 廣告或宣傳特定對象的名稱
10. 改變上述提及之名稱的部分拼寫，或在前後加上其他字符組合的名稱
11. 其他BigbreakGames認為有必要更改的名稱
丙. 發現上述名稱的遊戲玩家為了保護玩遊戲的權利，請向BigbreakGames舉報，BigbreakGames可以根據合理客觀的判斷更改該名稱。
乙. 遊戲玩家基本上可以自由設定名字，但是對於符合下列事項的名字，我們會採取適當措施保護健康的遊戲環境和遊戲玩家。
如果遊戲玩家選定符合下列事項的名字，BigbreakGames可以不事先警告，根據本營運政策標準採取制裁或變更、刪除名字。
※ 即使是不屬於下列項目的事項，對遊戲環境產生影響時，也會不利於您的遊戲服務使用。
1. 可能造成混淆或冒充BigbreakGames工作人員的名稱
2. 貶低特定國籍、種族、宗教、民族、性別、疾病等的名稱
3. 帶有煽情、淫亂內容或不雅詞彙，而造成他人不悅的名稱
4. 反社會或違反相關法令內容的名稱
5. 可能違反第三方商標權、著作權的名稱
6. 被判斷為有非法行為意圖的名稱，如現金、實物交易或帳號交易等
7. 包含對他人的辱罵和誹謗內容的名稱
8. 被判斷意圖洩漏他人個人資料的名稱
9. 廣告或宣傳特定對象的名稱
10. 改變上述提及之名稱的部分拼寫，或在前後加上其他字符組合的名稱
11. 其他BigbreakGames認為有必要更改的名稱
丙. 發現上述名稱的遊戲玩家為了保護玩遊戲的權利，請向BigbreakGames舉報，BigbreakGames可以根據合理客觀的判斷更改該名稱。
第三條 系統(漏洞)錯誤或濫用非法程式的相關政策
甲. 遊戲玩家在進行遊戲時發現系統漏洞或錯誤時，不得將其傳播給其他遊戲玩家或惡意利用，請發現後立即向BigbreakGames舉報。
將系統錯誤或漏洞等傳播給其他玩家或惡意使用的行為是阻礙或剝奪遊戲中透過公平競爭感受到的樂趣和成就感的行為。BigbreakGames對此將採取果斷的措施，無需事先警告即可限制遊戲的使用，請注意。
乙. 遊戲玩家在做出以下行為時，根據營運政策可能會受到不利影響。
1. 發現遊戲內系統錯誤(BUG)問題卻未向營運者檢舉並持續進行遊戲時
2. 將遊戲內系統錯誤(BUG)的內容和方法惡意傳播給其他遊戲用戶時
3. 任意操作遊戲數據或遊玩時間，從中獲利或破壞平衡時
4. 以惡意目的開發、使用及散布各種外掛程式及非法應用程式時
5. 使用Rooting、駭客或非法程式，在遊戲中製作有害BUG或導致錯誤發生時
6. 任意篡改遊戲內資源，在遊戲中製作有害BUG或導致錯誤時
7. 利用駭客、非法支付帳戶等不正當的方法儲值現金時
丙. 因上述原因受到制裁的用戶，將被單獨管理在內部黑名單中，若再犯時可能會加重處分。
※ 用戶在遊戲中的付費或免費資產、經驗值和道具等，若被確認是以不正當的手段獲取時，則會將其回收或扣除。
將系統錯誤或漏洞等傳播給其他玩家或惡意使用的行為是阻礙或剝奪遊戲中透過公平競爭感受到的樂趣和成就感的行為。BigbreakGames對此將採取果斷的措施，無需事先警告即可限制遊戲的使用，請注意。
乙. 遊戲玩家在做出以下行為時，根據營運政策可能會受到不利影響。
1. 發現遊戲內系統錯誤(BUG)問題卻未向營運者檢舉並持續進行遊戲時
2. 將遊戲內系統錯誤(BUG)的內容和方法惡意傳播給其他遊戲用戶時
3. 任意操作遊戲數據或遊玩時間，從中獲利或破壞平衡時
4. 以惡意目的開發、使用及散布各種外掛程式及非法應用程式時
5. 使用Rooting、駭客或非法程式，在遊戲中製作有害BUG或導致錯誤發生時
6. 任意篡改遊戲內資源，在遊戲中製作有害BUG或導致錯誤時
7. 利用駭客、非法支付帳戶等不正當的方法儲值現金時
丙. 因上述原因受到制裁的用戶，將被單獨管理在內部黑名單中，若再犯時可能會加重處分。
※ 用戶在遊戲中的付費或免費資產、經驗值和道具等，若被確認是以不正當的手段獲取時，則會將其回收或扣除。
第四條 遊戲玩家的權利和義務
甲. 遊戲玩家的權利
1. 遊戲用戶可透過官方網站的1:1諮詢信箱(worldofwarmachines@BigbreakGames.oqupie.com)、遊戲內客服中心1:1諮詢，
向BigbreakGames提出與遊戲相關的問題、建議或請求事項。
2. 因其他遊戲用戶受到關於遊戲使用上的損失時，可向BigbreakGames告知其內容，並要求適用營運政策。
3. 當遊戲用戶認為在遊戲的過程中受到BigbreakGames不公平待遇或損害，有權向BigbreakGames提出異議。
4. 對於遊戲用戶提出的諮詢、建議、請求及異議等，BigbreakGames會儘可能迅速、誠實的給予答覆。
但可能會因工作負載等因素，延遲答覆及處理，敬請見諒。
5. 如果確定因"服務"內/外發生的異常或非預期現象，導致無法順暢提供"服務"時，"服務"的一部分或全部可能會受到限制。
乙. 遊戲玩家的義務
1. 遊戲用戶應該尊重其他用戶享受遊戲的權利。這是遊戲用戶間為創造健康的遊戲文化環境所做出的共同承諾。
2. 遊戲玩家要注意不要做出違反遊戲服務內相關法律的言行。
3. 遊戲玩家不得貶低特定國籍、人種、宗教、民族、性別、殘疾等，不得為反社會、違法目的而集體行動。
4. 遊戲玩家不得使用可能對遊戲產生影響的非法軟體或硬體。
5. 遊戲玩家不得以商業目的進行廣告或宣傳。
6. 遊戲玩家不得使用髒話、俚語、隱語等，不得以性表現、描寫等形式給其他遊戲玩家帶來不適之感。
7. 遊戲玩家不應當做有悖於一般常識和社會觀念的事情。
8. 遊戲玩家應盡自己所能保護自己的遊戲賬號。
1. 遊戲用戶可透過官方網站的1:1諮詢信箱(worldofwarmachines@BigbreakGames.oqupie.com)、遊戲內客服中心1:1諮詢，
向BigbreakGames提出與遊戲相關的問題、建議或請求事項。
2. 因其他遊戲用戶受到關於遊戲使用上的損失時，可向BigbreakGames告知其內容，並要求適用營運政策。
3. 當遊戲用戶認為在遊戲的過程中受到BigbreakGames不公平待遇或損害，有權向BigbreakGames提出異議。
4. 對於遊戲用戶提出的諮詢、建議、請求及異議等，BigbreakGames會儘可能迅速、誠實的給予答覆。
但可能會因工作負載等因素，延遲答覆及處理，敬請見諒。
5. 如果確定因"服務"內/外發生的異常或非預期現象，導致無法順暢提供"服務"時，"服務"的一部分或全部可能會受到限制。
乙. 遊戲玩家的義務
1. 遊戲用戶應該尊重其他用戶享受遊戲的權利。這是遊戲用戶間為創造健康的遊戲文化環境所做出的共同承諾。
2. 遊戲玩家要注意不要做出違反遊戲服務內相關法律的言行。
3. 遊戲玩家不得貶低特定國籍、人種、宗教、民族、性別、殘疾等，不得為反社會、違法目的而集體行動。
4. 遊戲玩家不得使用可能對遊戲產生影響的非法軟體或硬體。
5. 遊戲玩家不得以商業目的進行廣告或宣傳。
6. 遊戲玩家不得使用髒話、俚語、隱語等，不得以性表現、描寫等形式給其他遊戲玩家帶來不適之感。
7. 遊戲玩家不應當做有悖於一般常識和社會觀念的事情。
8. 遊戲玩家應盡自己所能保護自己的遊戲賬號。
第五條 欺詐和現金交易政策
甲. 對欺詐行為的政策
1. 指利用遊戲中的系統(聊天、交易、郵件、紙條、禮物等)欺騙其他玩家獲取不正當利益，對其他玩家造成損害的行為。這種行為不僅會擾亂遊戲內的秩序，剝奪一起玩遊戲的樂趣，還會根據法律受到處罰。BigbreakGames將對其他玩家造成損失的欺詐行為採取嚴格的制裁措施。
乙. 現金交易政策
1. 遊戲中的所有角色、道具、遊戲幣等數據如條款所記載，屬於BigbreakGames所有，遊戲玩家只擁有其使用權。遊戲玩家可以透過遊戲內正式認可的系統與其他玩家買賣、交換道具、遊戲幣等。
2. 不允許利用系統錯誤或漏洞、非法程式擅自生成的道具、遊戲幣等進行現金交易。客觀上判斷存在現金交易或存在現金交易意圖的名字、帖子，為與BigbreakGames無關的個人利益進行商業廣告及聊天等類似行為時，遊戲使用將受到限制。
3. 現金交易的政策也適用於現金以外的具有其他財產價值的財物或其他遊戲角色、道具、遊戲幣等的交換。
4. 現金交易造成的損失及責任在於擁有該賬號使用權的遊戲玩家。
1. 指利用遊戲中的系統(聊天、交易、郵件、紙條、禮物等)欺騙其他玩家獲取不正當利益，對其他玩家造成損害的行為。這種行為不僅會擾亂遊戲內的秩序，剝奪一起玩遊戲的樂趣，還會根據法律受到處罰。BigbreakGames將對其他玩家造成損失的欺詐行為採取嚴格的制裁措施。
乙. 現金交易政策
1. 遊戲中的所有角色、道具、遊戲幣等數據如條款所記載，屬於BigbreakGames所有，遊戲玩家只擁有其使用權。遊戲玩家可以透過遊戲內正式認可的系統與其他玩家買賣、交換道具、遊戲幣等。
2. 不允許利用系統錯誤或漏洞、非法程式擅自生成的道具、遊戲幣等進行現金交易。客觀上判斷存在現金交易或存在現金交易意圖的名字、帖子，為與BigbreakGames無關的個人利益進行商業廣告及聊天等類似行為時，遊戲使用將受到限制。
3. 現金交易的政策也適用於現金以外的具有其他財產價值的財物或其他遊戲角色、道具、遊戲幣等的交換。
4. 現金交易造成的損失及責任在於擁有該賬號使用權的遊戲玩家。
第六條 不雅行為的相關政策
甲.
遊戲是遊戲玩家和其他遊戲玩家一起享受的，因此遊戲內不得有不雅行為。不雅行為是指，只有在客觀上判斷遊戲內或遊戲相關網站、社區頁面等處進行的所有言行，即有妨礙或造成其他遊戲玩家使用遊戲或感到不快的目的，或者客觀上判斷可能給其他遊戲玩家帶來不適感的遊戲內或遊戲相關網站、社區頁面等中的所有言行。
乙. BigbreakGames為了不讓遊戲相關網站的公告欄或社區出現不雅文章或圖片等，將進行刪除、限制等持續管理。BigbreakGames雖然事先沒有刪除，但是將若玩家把判斷為不雅文章或圖片的帖子以BigbreakGames指定的方式(客服中心1:1諮詢)舉報，我們會努力採取必要的措施。
乙. BigbreakGames為了不讓遊戲相關網站的公告欄或社區出現不雅文章或圖片等，將進行刪除、限制等持續管理。BigbreakGames雖然事先沒有刪除，但是將若玩家把判斷為不雅文章或圖片的帖子以BigbreakGames指定的方式(客服中心1:1諮詢)舉報，我們會努力採取必要的措施。
第七條 取消購買政策
甲. 如果直接付費購買的內容自購買之日起7天內未使用(郵箱內未領取)，則可以取消購買。如果想取消購買，可以透過遊戲內客服中心申請，我們將在內容退回之日起3個工作日內為您取消購買。
購買後立即適用效果或部分使用後無法返還的內容時，可能會無法取消購買。
乙. 未成年人取消購買是指未成年人未經法定代理人同意進行購買時，本人或法定代理人可以取消購買。但是未成年人的收費服務購買在法定代理人允許處分的財產範圍內或為虛假受理的未成年人的申報時，將被限制进行取消購買。
收費服務購買者是否為未成年人，以終端機、支付手段執行者等根據記錄為基礎進行判斷，可根據需要要求提交能夠證明未成年人及法定代理人的檔案。
購買後立即適用效果或部分使用後無法返還的內容時，可能會無法取消購買。
乙. 未成年人取消購買是指未成年人未經法定代理人同意進行購買時，本人或法定代理人可以取消購買。但是未成年人的收費服務購買在法定代理人允許處分的財產範圍內或為虛假受理的未成年人的申報時，將被限制进行取消購買。
收費服務購買者是否為未成年人，以終端機、支付手段執行者等根據記錄為基礎進行判斷，可根據需要要求提交能夠證明未成年人及法定代理人的檔案。
第八條 限制使用政策
甲.
遊戲玩家在遊戲使用過程中，如有違反BigbreakGames條款、本營運政策及相關法令或良好的風俗和其他社會秩序的行為，BigbreakGames可以迅速應對，為保護善良誠實的遊戲玩家採取適當措施。另外，為了打造遊戲玩家之間健康的聊天文化，可以限制登入遊戲或聊天，根據以下使用制裁標準表規定的標準，可以限制使用所有服務或遊戲相關品牌網站、BigbreakGames網站、社區頁面等。
但是BigbreakGames將以該行為的目的、事實關係、因果關係、損害的嚴重性、對遊戲的影響、行為者的履歷等為基礎，客觀合理地進行判斷，並盡最大努力認真回答遊戲玩家的異議等。
乙. 使用制裁標準表:
※ 根據影響遊戲程度和頻率，使用限制時間和方法可能會發生變化。
※「警告」是指信件及訊息通知、禁止聊天、強制結束遊戲、其他限制等營運者的警告資訊，即使用戶尚未確認，也將視為已收到警告。
※ 案例重複時，可能會加重使用限制。
※ 如果屬於使用非法程式、盜用帳號(ID)及洩漏個人資料等違反現行法令的違法行為，則可能會限制用戶的遊戲服務使用，並根據相關法令對此加以處罰。
※ 惡意使用系統(BUG)及非正常使用遊戲(Abusing)時，不正當利益(遊戲內資產、經驗值等)可能會被回收和扣除，如果無法回收，則可能會回收同等價值的其他資產。
※ 透過濫用BigbreakGames和應用商店相關的各種流程，直接、間接獲得的道具、資產、經驗值等都將被回收和刪除。
萬一已被轉移和損壞而造成難以回收的情況，可能將角色刪除或將遊戲數據初始化。
※ 為了營利目的，個人或多個ID或組織性地惡意使用BigbreakGames及應用商店相關流程時，BigbreakGames將會採取司法措施。
※ 因違反營運政策而被限制遊戲使用時，可能會被排除在大會參賽及活動中獎對象之外。
※ 如因違反營運政策而被限制使用遊戲，在調查期間（包括臨時登入限制期間）未使用的各種獎勵、活動道具、付費商品（含期間制）將不會另行補償。
※ 在使用限制期間無法登入遊戲所造成的所有後果，恕本BigbreakGames不承擔任何責任。
丙. 想要申請登入限制異議或確認事由時，可透過網站1:1諮詢E-mail(worldofwarmachines@bigbreakgames.oqupie.com)或客服中心1:1諮詢進行諮詢。但是自限制登入開始日起經過1個月時，因制裁依據數據保存期限結束，不能提出異議申請。
但是BigbreakGames將以該行為的目的、事實關係、因果關係、損害的嚴重性、對遊戲的影響、行為者的履歷等為基礎，客觀合理地進行判斷，並盡最大努力認真回答遊戲玩家的異議等。
乙. 使用制裁標準表:
| 類型 | 詳細說明 | 使用限制期間 | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 第1次 | 第2次 | 第3次 | 第4次 | 第5次 | ||
| 不當行為 | 針對個人(或公會)進行毀謗或使用歧視、辱罵、貶低特定身體部位等用語之行為 | 1天 | 3天 | 7天 | 15天 | 30天 |
| 連續發布相同或相似內容的文章，妨礙其他用戶遊戲之洗版行為 | ||||||
| 暗示或直接提及與性相關之內容，令其他用戶感到反感之行為 | ||||||
| 以辱罵父母的髒話，毀謗特定或不特定多數人員之行為 | ||||||
| 惡意妨礙其他玩家進行遊戲的無禮行為 | ||||||
| 進行跟蹤等騷擾其他用戶之行為 | ||||||
| 違反善良風俗或社會普遍觀念，造成其他用戶反感之行為 | ||||||
| 除上述情形外，不符一般正常認知，造成他人不便等行為 | ||||||
| 持續針對特定用戶進行性騷擾或性別歧視等性相關的貶低，造成他人強烈反感之行為 | 7天 | 15天 | 30天 | 永久停權 | ||
| 不當行為累績5次以上且再次被舉發時 | ||||||
| 使用不適當名稱或圖片 | 使用違反營運政策第2條「名稱政策」的名稱時 | 警告 | 3天 | 7天 | 15天 | 永久停權 |
| 使用貶低特定國籍、種族、宗教、民族、性別、疾病等的圖片 | ||||||
| 使用包含他人隱私及個人資料的圖片 | 強制更改名稱或圖片 | |||||
| 妨礙遊戲營運 | 持續發布商業廣告，妨礙其他用戶遊戲或造成其他用戶反感之行為 | 3天 | 30天 | 永久停權 | ||
| 妨礙遊戲營運者的正常營運作業之行為 | ||||||
| 散佈虛假事實或散佈未公開之資訊，獲得不正當利益或造成他人混亂、損失之行為(所取得之遊戲資產、經驗值將全數回收) | ||||||
| 詐欺 | 欺騙其他用戶獲得不正當利益以及造成其他用戶損失等各種詐欺行為 (所取得之遊戲資產、經驗值將全數回收) | 7天 | 30天 | 永久停權 | ||
| 無法回收上述詐欺行為所獲取之利益時(遊戲內資產、經驗值等) | 永久停權 | |||||
| 利用系統錯誤(BUG)和非正當遊戲行為 | 重複次數較少且遊戲影響較低之因系統錯誤(BUG)導致的非故意不正當遊戲行為(所取得之遊戲資產、經驗值將全數回收) | 暫時停權 | 3天 | 7天 | 15天 | 永久停權 |
| 反覆且具意圖性惡意利用系統錯誤(BUG)，將此進行傳播、散佈或因此獲取不正當利益，或對遊戲造成嚴重負面影響之行為(所取得之遊戲資產、經驗值將全數回收) | 7天 | 15天 | 永久停權 | |||
| 無法回收上述利用系統錯誤(BUG)導致的非正當遊戲行為所獲取之利益(遊戲內資產、經驗值等)時 | 永久停權 | |||||
| 現金交易和商業廣告 | 試圖使用現金、實物交易遊戲內道具、遊戲貨幣等，或是試圖勸誘他人進行交易之行為 | 警告 | 3天 | 7天 | 30天 | 永久停權 |
| 試圖使用現金、實物交易遊戲帳號或試圖勸誘他人交易之行為 | ||||||
| 勸誘他人或使用現金、實物交易遊戲帳號或遊戲內道具、遊戲貨幣等之行為 | 7天 | 30天 | 永久停權 | |||
| 於遊戲內以各種手段進行與遊戲無關之商業廣告，謀取個人利益之行為 | 30天 | 永久停權 | ||||
| 觸發資安系統 | 經資安系統(CAPTCHA等)分析，判斷為使用非法程式或以非正當手段進行遊戲之行為 | 7天 | 30天 | 永久停權 | ||
| 使用或傳播非法程式 | 使用/偽造BigbreakGames禁止之非法程式，以此進行非正當遊戲或將其傳播、散佈之行為(所取得之遊戲資產、經驗值將全數回收) | 100天 | 永久停權 | |||
| 無法回收上述使用或傳播非法程式等行為所獲取之利益(遊戲內資產、經驗值等)時 | 永久停權 | |||||
| 多重帳號或具組織/團體性之非正當遊戲模式 | 以相似模式(連續/相似/特定規則之名稱)創建多個帳號，並具組織/團體性的進行遊戲，對遊戲環境或特定玩法造成負面影響 | 永久停權 | ||||
| 多個帳號(角色)具非正常意圖，於同一裝置或相似網路環境嘗試非正當登入之行為 | ||||||
| 多個帳號(角色)具組織/團體性的進行遊戲，以相似/統一非正當之手段獲取遊戲內資產之行為 | ||||||
| 於相似或相同之網路環境中創建多個帳號(角色)進行非正當遊戲獲取大量資產，並將其進行轉移/交易，對遊戲造成經濟上的負面影響 | ||||||
| 於相似或相同之網路環境惡意登入或登出多個帳號(角色)，故意引發遊戲異常現象，從而影響其他用戶遊戲體驗 | ||||||
| 於特定時間、場所惡意大量註冊或登入遊戲，引發網路不穩定現象，從而影響其他用戶遊戲體驗 | ||||||
| 盜用帳號及付費資訊 | 洩漏或盜用其他遊戲用戶的個人資料(姓名、地址、公司、電話號碼、IP等)或付款資訊之行為 | 永久停權 | ||||
| 擅自登入其他遊戲用戶帳號(ID)，幫助其乘機獲利之行為 | ||||||
| 擅自登入其他遊戲用戶的帳號(ID)或相似手段，對帳號(ID)的持有人造成精神/物質上損害之行為 | ||||||
| 洩漏其他用戶個人資料 | ||||||
| 擅自盜用其他遊戲用戶信用卡、手機、ARS等付款資訊，購買付費道具等以遊戲服務為目的支出 | ||||||
| 犯罪行為 | 對遊戲或在遊戲過程中，欲行使或做出違反大韓民國法令之犯罪行為 | 永久停權 | ||||
| 惡意利用公司和應用商店相關機制 | 惡意利用公司和應用商店所提供之會員註冊、遊戲使用、支付、退款等相關機制，以此獲取不當利益之行為(不當利益可全數進行回收) | 停權至不當利益回收完成時 | ||||
| 惡意利用公司和應用商店所提供之會員註冊、遊戲使用、支付、退款等相關機制，以此獲取不當利益之行為(不當利益無法全數回收) | 永久停權 | |||||
| 於遊戲內或官方社群網站傳播或散佈公司及應用商店惡意使用相關機制方法之行為 | 100天 | 永久停權 | ||||
※「警告」是指信件及訊息通知、禁止聊天、強制結束遊戲、其他限制等營運者的警告資訊，即使用戶尚未確認，也將視為已收到警告。
※ 案例重複時，可能會加重使用限制。
※ 如果屬於使用非法程式、盜用帳號(ID)及洩漏個人資料等違反現行法令的違法行為，則可能會限制用戶的遊戲服務使用，並根據相關法令對此加以處罰。
※ 惡意使用系統(BUG)及非正常使用遊戲(Abusing)時，不正當利益(遊戲內資產、經驗值等)可能會被回收和扣除，如果無法回收，則可能會回收同等價值的其他資產。
※ 透過濫用BigbreakGames和應用商店相關的各種流程，直接、間接獲得的道具、資產、經驗值等都將被回收和刪除。
萬一已被轉移和損壞而造成難以回收的情況，可能將角色刪除或將遊戲數據初始化。
※ 為了營利目的，個人或多個ID或組織性地惡意使用BigbreakGames及應用商店相關流程時，BigbreakGames將會採取司法措施。
※ 因違反營運政策而被限制遊戲使用時，可能會被排除在大會參賽及活動中獎對象之外。
※ 如因違反營運政策而被限制使用遊戲，在調查期間（包括臨時登入限制期間）未使用的各種獎勵、活動道具、付費商品（含期間制）將不會另行補償。
※ 在使用限制期間無法登入遊戲所造成的所有後果，恕本BigbreakGames不承擔任何責任。
丙. 想要申請登入限制異議或確認事由時，可透過網站1:1諮詢E-mail(worldofwarmachines@bigbreakgames.oqupie.com)或客服中心1:1諮詢進行諮詢。但是自限制登入開始日起經過1個月時，因制裁依據數據保存期限結束，不能提出異議申請。
第九條 恢復政策
甲. 因BigbreakGames的歸責事由或遊戲技術錯誤等原因導致道具/遊戲幣等消失或變更時，BigbreakGames將盡最大努力進行修復。
但是如果遊戲玩家申報流失的道具/遊戲幣等不在遊戲內或透過數據無法確保客觀資料時，則無法提供幫助。
乙. 因玩家的疏忽、故意、過失或未能理解本條款、本營運政策及BigbreakGames通知的事項而造成的道具/遊戲幣損失或變更等，BigbreakGames將無法提供幫助。
丙. 下面羅列了遊戲玩家對恢復申請的注意事項。請務必確認注意事項，在申請恢復時注意避免發生損失。
1. 如果確認恢復申請是虛假的，可能會受到遊戲使用限制等不利影響。
2. 恢復申請應由發生問題的遊戲玩家直接申請，第三者申請的事項不予處理。
3. 道具/遊戲幣等的恢復申請必須自道具/遊戲幣等消失、變更之日起7日內受理，7天過後將無法確認內容，因此不能進行恢復和處理。
4. 正常受理的恢復申請按照申請受理順序依次進行。
但是如果遊戲玩家申報流失的道具/遊戲幣等不在遊戲內或透過數據無法確保客觀資料時，則無法提供幫助。
乙. 因玩家的疏忽、故意、過失或未能理解本條款、本營運政策及BigbreakGames通知的事項而造成的道具/遊戲幣損失或變更等，BigbreakGames將無法提供幫助。
丙. 下面羅列了遊戲玩家對恢復申請的注意事項。請務必確認注意事項，在申請恢復時注意避免發生損失。
1. 如果確認恢復申請是虛假的，可能會受到遊戲使用限制等不利影響。
2. 恢復申請應由發生問題的遊戲玩家直接申請，第三者申請的事項不予處理。
3. 道具/遊戲幣等的恢復申請必須自道具/遊戲幣等消失、變更之日起7日內受理，7天過後將無法確認內容，因此不能進行恢復和處理。
4. 正常受理的恢復申請按照申請受理順序依次進行。
第十條 投訴處理和諮詢政策
甲. 遊戲相關諮詢/漏洞/建議事項等諮詢透過網站1:1諮詢E-mail(worldofwarmachines@bigbreakgames.oqupie.com)、遊戲內客服中心1:1諮詢進行營運，我們在受理時盡最大努力盡快處理。
乙. BigbreakGames將牢記玩家們的意見，為BigbreakGames的發展及更有趣、更愉快的遊戲的開發、服務打下基礎，時刻珍惜玩家的意見，盡最大努力與玩家進行溝通。
丙. BigbreakGames原則上不介入遊戲玩家之間的私人糾紛。
但是如果BigbreakGames判斷遊戲玩家之間的糾紛內容是與遊戲營運相關的重大事項(破壞遊戲秩序及現行法律、損害公共秩序和美風良俗的行為等)，則可以基於本營運政策規定的內容進行仲裁或制裁。
本營運政策是為了讓BigbreakGames透過更好的遊戲服務，讓所有遊戲玩家一起感受到最佳的樂趣而做出的努力，希望遊戲玩家能夠時刻熟知本營運政策的內容，避免遊戲使用上的不便或損失。
乙. BigbreakGames將牢記玩家們的意見，為BigbreakGames的發展及更有趣、更愉快的遊戲的開發、服務打下基礎，時刻珍惜玩家的意見，盡最大努力與玩家進行溝通。
丙. BigbreakGames原則上不介入遊戲玩家之間的私人糾紛。
但是如果BigbreakGames判斷遊戲玩家之間的糾紛內容是與遊戲營運相關的重大事項(破壞遊戲秩序及現行法律、損害公共秩序和美風良俗的行為等)，則可以基於本營運政策規定的內容進行仲裁或制裁。
本營運政策是為了讓BigbreakGames透過更好的遊戲服務，讓所有遊戲玩家一起感受到最佳的樂趣而做出的努力，希望遊戲玩家能夠時刻熟知本營運政策的內容，避免遊戲使用上的不便或損失。
第十一條 個人資訊管理
甲. 遊戲玩家使用的賬號(ID)的所有責任都歸本人所有。
遊戲玩家與他人共享或以非正常方式轉讓/買賣自己的個人資訊或賬號(ID)時，"BigbreakGames"不予認可，由此引發的所有問題(欺詐、賬號盜用損失等)均不能得到"BigbreakGames"的保護。
乙. 遊戲玩家試圖進行賬號(ID)、角色、財物、道具等現金/實物交易時，無需警告即可剝奪遊戲使用權。對於由此產生的問題，恕我們很難提供幫助。
丙. 遊戲玩家可以透過定期更改所使用的賬號(ID)的密碼來保護自己的資訊免受賬號(ID)盜用等他人不正當行為的侵害。
丁. 在交易或移動資產或道具時請格外小心，以免造成損害，例如透過創建相似的角色名稱和GM名稱來冒充，以及使用友誼進行欺詐。 對於因個人疏忽受到的欺詐性損害，恕我們無能為力。
乙. 遊戲玩家試圖進行賬號(ID)、角色、財物、道具等現金/實物交易時，無需警告即可剝奪遊戲使用權。對於由此產生的問題，恕我們很難提供幫助。
丙. 遊戲玩家可以透過定期更改所使用的賬號(ID)的密碼來保護自己的資訊免受賬號(ID)盜用等他人不正當行為的侵害。
丁. 在交易或移動資產或道具時請格外小心，以免造成損害，例如透過創建相似的角色名稱和GM名稱來冒充，以及使用友誼進行欺詐。 對於因個人疏忽受到的欺詐性損害，恕我們無能為力。
第12條 保護諮詢專員人權的政策
甲. BigbreakGames為了保護諮詢專員的人權及順暢營運遊戲，可能會適用以下警告及中斷諮詢、遊戲使用限制
※ 諮詢包含"1:1諮詢、電話諮詢、訪談諮詢"。
※ 在1:1諮詢、電話諮詢和訪談諮詢內不再包含違反營運政策的事項時，將會重啟諮詢。
※ 在同一IP或裝置中的不同帳號，如果發生言語暴力(辱罵、威脅、侮辱)、性騷擾、恐懼與不安感等的行為，則會視為同一人之行為並採取相應措施。
乙. 若經判斷後認定服務負責人的人權嚴重受到侵害時，根據人權侵害或妨礙業務的程度，BigbreakGames可以在沒有事前警告的情況下中斷諮詢或進行遊戲使用限制以及加重制裁等措施。
| 類型 | 詳細說明 | 使用限制期間 | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 第1次 | 第2次 | 第3次 | 第4次 | 第5次 | ||
| 侵害諮詢專員人權 | 諮詢時使用不當用詞(髒話、威脅、侮辱、穢語)、 性騷擾或足以引起恐懼與不安感的表達 | 警告與中斷諮詢 | 3天 | 7天 | 15天 | 30天 |
| 諮詢時持續性使用不當用詞(髒話、威脅、侮辱、穢語)、性騷擾或足以引起恐懼與不安感的表達 | ||||||
| 諮詢時使用不當用詞(髒話、威脅、侮辱、穢語)、性騷擾或傳送足以引起恐懼與不安感的聲音、圖片、影片 | ||||||
| 諮詢時使用足以造成嚴重精神傷害的表達(針對諮詢師的外貌或特定身體部位，污辱家庭成員等) | ||||||
| 諮詢時持續針對無法公開知內容反覆提問，妨礙業務進行 | ||||||
| 諮詢時提出與遊戲無關的問題，妨礙業務進行 | ||||||
※ 在1:1諮詢、電話諮詢和訪談諮詢內不再包含違反營運政策的事項時，將會重啟諮詢。
※ 在同一IP或裝置中的不同帳號，如果發生言語暴力(辱罵、威脅、侮辱)、性騷擾、恐懼與不安感等的行為，則會視為同一人之行為並採取相應措施。
乙. 若經判斷後認定服務負責人的人權嚴重受到侵害時，根據人權侵害或妨礙業務的程度，BigbreakGames可以在沒有事前警告的情況下中斷諮詢或進行遊戲使用限制以及加重制裁等措施。
